La moderna struttura dell'albergo consente un'ospitalità di grande comfort. La spaziosa hall accoglie la clientela all'arrivo, da qui una scalinata in marmo porta al piano rialzato dove ci si può sedere a conversare in comodi salotti disposti ad isole oppure consumare una bibita al Monet Grand Café.

Sullo stesso piano è situato il ristorante Botticelli dove la clientela viene servita à la carte. Nelle sale Ferré e Gaugin invece è possibile organizzare cene e piccoli banchetti appartati.

Ma il Grand Hotel di Como dispone anche di un Salone delle Feste per ricevimenti, cerimonie, banchetti, feste private ed eventi sociali che può ospitare fino a 600 persone.

Il Centro Congressi costituisce il fiore all'occhiello dell'albergo: la versatilità delle sale lo rende adatto a riunioni, meeting, symposium, seminari, corsi di formazione, congressi o presentazioni.

La reception è ampia, con un grande "Welcome Desk" dedicato all'organizzazione e all'accoglienza dei partecipanti congressuali, inoltre la possibilità di raggiungere tutte le sale direttamente dalla hall agevola notevolmente il flusso degli ospiti.

L'accesso in auto all' hotel è semplice e diretto grazie anche alla possibilità di posteggio nell'ampio garage privato che può ospitare fino a duecento automobili.